З 1 серпня Укрзалізниця випробовує нову систему верифікації пасажирів через додаток Дія.Підпис. Це нововведення спрямоване на боротьбу з квитковими спекулянтами та зловживаннями. Тепер пасажири, які хочуть купити або повернути квитки на деякі популярні рейси, повинні підтвердити свій акаунт через застосунок Укрзалізниці за допомогою Дія.Підпису. Поки що верифікація буде обов’язковою лише для трьох рейсів. Укрзалізниця вирішила обмежити список після аналізу відгуків пасажирів. Ці зміни викликали бурхливі обговорення в мережі, але компанія стверджує, що це необхідний захід для захисту інтересів пасажирів від спекуляцій. Народні депутати вимагають скасування обмежень та дискримінаційних підходів. В Укрзалізниці наголошують, що це лише експеримент, який буде вдосконалюватися з урахуванням відгуків.
