Sony виявила проблему у нових флагманських смартфонах Xperia 1 VII і пропонує безкоштовну заміну несправних пристроїв. Компанія зупинила продаж смартфонів через скарги користувачів на проблеми з перезавантаженням та вимиканням, які не вирішувалися оновленням програмного забезпечення. Виявилось, що причиною несправностей є дефектна плата живлення внаслідок особливостей виробництва. Sony змінила технологію виготовлення, щоб уникнути таких проблем у майбутньому. Користувачі можуть перевірити свій смартфон за IMEI-кодом на спеціальному порталі і, якщо пристрій потребує заміни, отримають інструкції для обміну. Програма заміни почнеться 21 липня.
