Уповноважена з питань захисту прав військовослужбовців та їхніх сімей Ольга Решетилова за 100 днів отримала майже 6000 скарг. Вона заявила, що майже всі скарги були розглянуті, розподілені на категорії і вирішені. Деякі з них були невідкладними, наприклад, скарга про побиття військовослужбовця, на яку вона реагувала миттєво, включаючи правоохоронні органи та військову службу правопорядку. Більшість скарг були системними, такі як проблеми з переведенням між частинами, відсутність медичного забезпечення, тривале перебування на позиціях та скарги рідних зниклих військовослужбовців. Решетилова зазначила, що ці проблеми потребують системної роботи та змін у нормативно-правовій базі. Вона активно працює над змінами не лише у законодавстві, але й у культурі управління в секторі безпеки і оборони.
