У компанії Zakaz.ua виникла проблема з управлінням даними у відділі по роботі з брендами, де інформація про клієнтів, угоди та маркетингові активності була роздроблена і розміщена в різних місцях. Це ускладнювало роботу та підвищувало ризик втрати важливих деталей. Щоб вирішити цю проблему, команда впровадила українську CRM-систему NetHunt CRM, яка дозволила створити єдиний інформаційний простір для всієї історії взаємодії з клієнтами. Це зробило процес роботи більш прозорим та керованим, а також дозволило швидше реагувати на зміни та тенденції.
Завдяки інтеграції NetHunt CRM з Looker Studio, компанія отримала можливість автоматично збирати та аналізувати дані про угоди, активності та фінанси у вигляді зрозумілих звітів. Це дозволило керівництву та команді швидше приймати рішення на основі об’єктивних даних. Крім того, автоматизація звітності дозволила оптимізувати процеси та підвищити ефективність роботи відділу.
Загалом, впровадження NetHunt CRM допомогло компанії Zakaz.ua покращити управління даними, зробити процеси роботи більш ефективними та прозорими, а також виявити нові можливості для стратегічного розвитку бізнесу.
